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HISTORIA DEL LGTBI

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LA COMUNIDAD DE  LGTBI Los disturbios de Stonewall producidos en el Greenwich Village en protesta por el acoso policial a la comunidad gay de Nueva York supusieron un punto de inflexión en la lucha. Ocurrieron el 28 de junio de 1969 una vez más la Policía se hizo presente para llevar adelante una nueva razia. Los agentes estaban acostumbrados a revisar a los clientes, a las travestis las revisaban en los baños “para comprobar su sexo” y eran directamente detenidas. En aquel entonces era ilegal llevar más de dos prendas del “sexo opuesto”.   LA PELEA DE HOY: Como ya informamos en La Izquierda Diario "los números en el presupuesto armado por el FMI, que impulsó el macrismo con el apoyo de esos partidos mayoritarios para este año, muestran su preocupación por la juventud y la diversidad sexual: se redujo un 19,7% en la entrega de preservativos en los centros de salud y un 14,7% en el área de salud sexual y reproductiva. Así preparó el terreno Cambiemos para ser la princi...

LA CULTURA DEL SERVICO AL CLIENTE COMO ESTRATEGIA GERENCIAL

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EL VALOR DE UNA CULTURA DE ATENCIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE

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MANUAL DEL SERVICIO AL CLIENTE

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INTRODUCCIÓN Éste manual de convivencia es una invitación a promover y cumplir con nuestras obligaciones, responsabilidades y deberes en nuestro lugar de trabajo, para mantener una buena conducta, actitud positiva, realizar nuestras actividades correctamente y con responsabilidad, para lograr un ambiente laboral armónico que contribuya a nuestro desarrollo personal y profesional. Con el ánimo de fomentar un trato amable y respetuoso entre compañeros se diseña el presente manual de convivencia, el cual recoge las conductas deseables al interior de la empresa AURA ORTEGA ESTILISTA , así mismo los mecanismos para manejar situaciones de agresión y lo relacionado con las solicitudes o sugerencias. Por ello es importante que existan unas normas de convivencia claras que permitan regular las relaciones que se dan al interior de la empresa AURA ORTEGA ESTILISTA. No está demás informar que las normas que se encuentran contenidas en este manual son de obligatorio cumplimiento p...

INFORMACIÓN DE LA VISITA A LA PYME

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INTRODUCCIÓN En la presentación del siguiente informe hablaremos del diagnóstico que le realizamos a la empresa Aura Ortega Estilista, conoceremos más afondo su historia, su misión, visión, objetivos entre otras cosas por medio de una entrevista. Realizaremos una matriz DOFA para conocer con claridad cuáles son sus debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas, elementos que, al tenerlos claros, nos da una visión global e integral de la verdadera situación. AURA ORTEGA ESTILISTA HISTORIA DE LA EMPRESA Empezó hace 8 meses, trabajando a domicilio, después vio la necesidad de sus propios elementos para poder colocar el local e instalar la peluquería, ya que la gente necesita estar cómoda con sus sillas, sofás, implemento.                                             DESCRIPCIÓN  DE LA EMPRESA Pequeña, acogedora, buena distribución de los ...

RIESGOS LABORALES

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INTRODUCCIÓN En la presentación del siguiente informe hablaremos de los riesgos laborales que pueda haber en una empresa, conoceremos a fondo como pueden ocurrir y que consecuencias trae esto. Contaremos lo que puede ocurrir un accidente o siniestro con resultado de heridas o daños físicos y/o psicológicos. RIESGOS LABORALES DE UNA EMPRESA Riesgos Físicos:  Uno de los primeros riesgos físicos que encontramos es el ruido. Definimos ruido a una sensación auditiva generalmente desagradable. Cuando escuchamos un ruido primero lo apreciamos por el oído externo, después, la onda es recibida por el oído medio que es donde está el tímpano. Posteriormente la señal pasa por una cadena de huesecillos y la recibe el cerebro mediante unas células capilares. Cuando el ruido es muy fuerte se activan las células capilares y hay riesgo de perder la capacidad auditiva. Debemos protegernos con todas las medidas de seguridad posibles. ...